О ЗАКАЗЕ

1.Как сделать заказ?

Спасибо, что решили посетить наш интернет магазин и воспользоваться продукцией предлагаемой сайтом www.eyeseduction.com . Мы ценим ваше доверие ! 

Для оформления заказа через сайт, пожалуйста, сделайте следующее шаги:

  1. По вашему желанию можете создать аккаунт на сайте чтобы система запомнила ваши данные для упрощения следующего заказа. Заказ можно сделать без создания аккаунта
  2. На верху в меню кликните на каталог чтобы выбрать категорию товаров 

      3. Кликните на название или картинку товара который вас заинтересовал чтобы узнать все детали

4.Добавьте желаемый товар и количество в корзину, продукт автоматически появится в корзине

5.В правом верхнем углу сайта нажмите на изображение корзины, чтобы внести изменения (добавить или удалить)

6.Проверьте детали заказа, нажмите «Продолжить, чтобы завершить»

7.Введите данные для доставки и выставления счета

8.После ввода запрошенных данных нажмите кнопку «Разместить заказ»

9.Вы сразу же получите сообщение с подтверждением заказа на адрес электронной почты, с которого был сделан заказ, а консультант по продажам обработает вашу заявку в кратчайшие сроки

10.С вами свяжутся по электронной почте или по телефону для  подтверждения заказа

2. Как узнать сроки международных доставок?

Время доставки зависит от вашего место нахождения и включает в себя следующие ориентиры:

  • стандартные сроки обработки и перевозки почты до места назначения;
  • стандартные сроки доставки почтовых отправлений, принятые в стране назначения.

Ориентировочные сроки пересылки не включают в себя выходные и праздничные дни по всему пути прохождения и время потраченное на таможенную проверку почтовых отправлений.

Чтобы увидеть сроки доставки в ваш регион кликните по ссылке 

3.Где можно отслеживать посылку?

Для отслеживания посылки введите номер отслеживания который вы получили в сообщении здесь 

Внимание!

Номера международных почтовых отправлений состоят из 13-ти знаков (пр. EE123456789MD), начинаются одной из меток  «E«, «C«, “H«, ”M”, «R«, «V» и заканчиваются меткой «MD» или меткой соответствующей коду страны-отпарвителя.

Номера внутренних почтовых отправлений состоят из 14-ти знаков (пр. DS0123456789RR), начинаются меткой «D» и заканчиваются одной из меток: «RR«, «CC» ,»AS» или «AR«.

4.Как я могу узнать если есть доставка в мою страну?

Список стран куда мы доставляем можно увидеть здесь 

5. Я передумал, как я могу отменить или поменять заказ?

Если вы разместили неправильный заказ (например, перепутали продукт, параметры или адрес доставки), вы можете исправить заказ в течение 24 часов. Просто свяжитесь с нами по адресу info.eyeseduction@gmail.com или в мессенджере прямо на сайта, указав номер заказа и данные, которые нужно поменять.

6.Как можно получить скидку?

Мы благодарны постоянным покупателям, у нас действует система скидок при покупке двух пар контактных линз скидка 5%, от 3 пар 10%.

Воспользуйтесь скидкой 20% за отметку нашей страницы в Facebook и Instagram (для подробностей пишите прямо в мессенджер)

7.Какие есть способы оплаты?

Мы заботимся о вашем удобстве и безопасности, поэтому вы можете оплатить несколькими способами:

Наличными

1000+ локаций для пополнения Найди на карте самую близкую точку и пополни свой кошелёк легко и быстро.

-Банковской карты

С любой картой Visa или Mastercard

Другим электронным кошельком

Пополни и/или выведи деньги через: Webmoney, Yandex money, Qiwi wallet, Bitcoin

-Международные переводы

Получи перевод на кошелек Paynet: Unistream, Blizko, Sigue и другие.

Пэйпал

 

 

О ПРОДУКТЕ

1. Первый раз заказываю контактные линзы, что нужно знать?

Перед покупкой контактных линз рекомендуется проконсультироваться с офтальмологом, в случае пациентов с плохим зрением контроль обязателен. После проверки вы получите рецепт на контактные линзы, на основе которого вы можете сделать заказ.

Eye Seduction S.R.L. не несет ответственность за заказ / ношение неподходящих линз или ненадлежащее их использование.

Всегда следуйте правилам по ношению и уходу за контактными линзами и внимательно читайте инструкцию по применению таким образом вы получите позитивные опыт от ношения линз.

2.Как я могу быть уверен в качестве и подлинности продукции?

Нашим приоритетом является здоровье ваших глаз, все товары на сайте eyeseduction.com имеют СЕРТИФИКАТЫ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ ИЗДЕЛИЙ — ISO 13485 и ISO 13485, которые соответствуют строгим требованиям контроля качества  медицинских изделий во всем мире, таких как сингапурский HSA. , Европейский EC, австралийский TGA и канадский CAMCAS. Наша продукция изготавливается в соответствии с этими требованиями с использованием самых современных технологий и материалов.

SRL Eye Seduction является официальным представителем в Республике Молдова брендов MaxVUE Vision, Urban Layer, J&M Prestige.

По желанию клиента мы располагаем всеми оригиналами документов с необходимыми печатями и подписями.

3.Есть разница между правым и левым глазом?

Если вы заказали косметические линзы (без оптической силы), изначально нет разницы между левым и правым глазом, в дальнейшем рекомендуется не менять линзы местами с точки зрения индивидуальной микрофлоры каждого глаза. Для тех, кто носит очки имея разные диоптрии, вы должны держать каждую линзу в отдельном отсеке: ЛЕВЫЙ для левого глаза, ПРАВЫЙ для правого глаза .

4.Если в моем рецепте указаны разные диоптрии для каждого глаза, как заказать линзы?

Бесцветные линзы продаются поштучно, поэтому вы можете заказать разные диоптрии для каждого глаза. Цветные контактные линзы продаются парами, поэтому вам нужно будет заказать две коробки: одну для левого глаза, другую для правого.

5.Как ухаживать за контактными линзами?

Информация есть в инструкциях

6.Можно дать поносить свои контактные линзы другому человеку?

Во избежание риска заражения глаз не рекомендуется передавать линзы другому человеку. Имейте в виду, что контактные линзы как гигиенические принадлежности индивидуальны.

7.Сколько временни можно носить контактные линзы?

Бесцветные контактные линзы можно носить до 10 часов в день (для гидрогельевых линз) и до 16 часов (для силикон-гидрогельевых линз). Цветные линзы носятся до 8 часов в день. Срок ношения  контактных линз составляет от одного месяца до одного года (это указанно на упаковке).

Если вы носите линзы реже, срок может быть увеличен, но следите за тем чтобы линзы хранились в чистом контейнере с достаточным количеством раствора и хорошо закрытыми крышками. Перед каждым применением ополаскивайте и тщательно очищайте линзы в растворе. Положите линзу на ладонь, капните раствор и слегка помассируйте линзу с обеих сторон указательным пальцем.

8.Что еще нужно иметь для ухода за контактными линзами?

Самым необходимым средством по уходу за контактными линзами является раствор для линз и контейнер для хранения. Увлажняющие капли Horien Aqua Comfort рекомендуются для более длительного комфорта и продления срока службы линз.

Для удобства и гигиены рекомендуются силиконовый пинцет и аппликатор. Также для путешествий есть удобные дорожные наборы для контактных линз, которые можно приобрести здесь.

9.Я ношу очки, как правильно подобрать контактные линзы?

Для того чтобы определить диоптрии для контактных линз необходимо пройти контроль у окулиста и получить рецепт на контактные линзы где будут указаны радиус кривизны и диаметр. В случае слабой и средней миопии контактные линзы должны быть на -0.25 слабее чем очковые. Например если очковые линзы имеют -3.00 значит для контактных линз будет -2.75.

10. Линза не фиксируется на глазу, в чем причина ?

Возможно, вы одели линзу не той стороной и из-за этого линза «гуляет» по глазу. Линза имеет 2 стороны, перед надеванием убедитесь, что линза находится в правильном положении (ее края должны повторять форму чаши, а края направлены во внутри а не наружу).

Первоначально, когда вы вынимаете линзу из раствора, она обильно увлажнена, спустя некоторое время  нахождения линз на глазах, они начинают терять влагу, таким образом линза подстраивается под размер глаза и надежно фиксируется.

11. Как выбрать подходящий цвет?

Мы в вашем распоряжении, чтобы помочь вам с идеальным выбором, пишите в чат мессенджера и консультант с радостью поможет вам сделать удачный выбор .

 

Back to Top