FAQ
DESPRE COMENZI
Vă mulțumim că ați ales să ne vizitați și să utilizați produsele oferite de EYE SEDUCTION
Pentru a plasa o comandă prin intermediul site-ului, vă rugăm să parcurgeți următorii pași:
1. La alegerea dvs., puteți crea un cont pe site pentru ca sistemul să vă salveze datele, ceea ce va facilita următoarea comandă. De asemenea, puteți plasa comanda fără a solicita un cont.
2. În partea de sus a meniului, faceți clic pe magazin pentru a alege categoria de produse.
3. Faceți clic pe numele produsului sau pe imaginea acestuia pentru a vedea mai multe detalii.
4. Alegeți opțiunea de care aveți nevoie, cantitatea (acordați atenție caracteristicilor produsului), apoi faceți clic pe „ADD TO CART”.
5. În partea dreaptă sus a site-ului, faceți clic pe imaginea coșului de cumpărături. Aici puteți face modificări ale comenzii (adăugați sau ștergeți ceva).
6. Faceți clic pe „Continuați cumpărăturile” sau „Continuați finalizarea comenzii”.
7. Introduceți detaliile de facturare și livrare, citiți cu atenție condițiile de livrare aici.
8. Alegeți metoda de plată disponibilă pe site.
9. După introducerea datelor solicitate, faceți clic pe butonul „Plasați comanda”.
10. Veți primi o confirmare a comenzii pe adresa de e-mail de la care a fost plasată comanda. Un consultant vă va prelua comanda cât mai curând posibil.
Timpul de livrare depinde de locația dvs. și durează 1-3 săptămâni.
Timpii de călătorie indicativi includ:
- termenele limită pentru prelucrarea și transportul corespondenței către țara de destinație;
- condițiile de livrare în conformitate cu standardele din țara de destinație.
Faceți clic aici pentru a vedea condițiile aproximative de livrare
Pentru a vă urmări comanda, introduceți aici numărul de urmărire pe care l-ați primit prin mesaj
Numerele coletelor internaționale sunt formate din 13 caractere (de exemplu, EE123456789MD), încep cu unul dintre semnele„E”,„C”,„H”,„M”,„R”,„V” și se termină cu semnul„MD” sau cu codul țării de origine.
Puteți vedea lista de țări aici
Dacă ați plasat o comandă greșită (de exemplu, produs, parametri sau date de livrare greșite), o puteți corecta în termen de până la 24 de ore. Trebuie doar să ne contactați la info.eyeseduction@gmail.com sau pe messenger direct de pe site, menționând numărul comenzii și datele care trebuie modificate.
Vă rugăm să faceți clic aici pentru mai multe informații
Avem grijă de confortul și siguranța dumneavoastră, așa că aveți posibilitatea de a plăti prin mai multe metode:
- În numerar (numai pe teritoriul Republicii Moldova)
- Card bancar (cu orice card Visa sau Mastercard)
- Paypal
DESPRE PRODUSE
Înainte de a cumpăra lentile de contact, este recomandat să consultați un oftalmolog, în cazul pacienților cu vedere slabă, inspecția este obligatorie. După inspecție, veți primi o rețetă pentru lentilele de contact pe care trebuie să o folosiți atunci când plasați o comandă.
Eye Seduction nu își asumă nicio responsabilitate pentru comandarea/purtarea de lentile nepotrivite sau utilizarea lor incorectă.
Citiți cu atenție informațiile despre purtarea și îngrijirea lentilelor de contact, urmând aceste sfaturi veți garanta o experiență frumoasă cu lentilele de contact.
Prioritatea noastră este sănătatea ochilor dumneavoastră, astfel încât toate lentilele de contact de pe eyeseduction.com au certificate de CALITATE A DISPOZITIVELOR MEDICALE - ISO 13485 și ISO13485, respectă cerințele stricte de control al calității ale organismelor de reglementare a sănătății și dispozitivelor medicale din întreaga lume: Singaporean HSA, European CE, Australian TGA, Canadian CAMCAS, American FDA. Produsele noastre sunt fabricate în conformitate cu aceste cerințe, folosind cele mai noi tehnologii și materiale.
Eye Seduction este reprezentantul oficial în Republica Moldova al brandurilor: MaxVUE Vision, Urban Layer, J&M Prestige
Dacă purtați lentile cosmetice (fără putere optică), inițial nu există nicio diferență între ochiul stâng și cel drept, ulterior este de dorit să nu schimbați lentilele cu locul. Pentru cei care poartă lentile de contact cu putere diferită, fiecare lentilă trebuie păstrată în propriul compartiment: LEFT pentru ochiul stâng, RIGHT pentru ochiul drept.
Lentilele de contact transparente și color sunt vândute în perechi, astfel încât va trebui să comandați două cutii: prima pentru ochiul stâng și a doua pentru ochiul drept.
Vă rugăm să consultați informațiile detaliate aici
Pentru a evita orice risc legat de infecțiile oculare, nu este recomandat să transmiteți lentilele unei alte persoane. Amintiți-vă că lentilele de contact sunt doar pentru uz personal.
Lentilele de contact transparente din hidrogel pot fi purtate până la 10 ore pe zi, iar cele din silicon-hidrogel până la 16 ore. Lentilele colorate pot fi purtate până la 8 ore pe zi. Fiecare cutie de lentile de contact are informații despre perioada de purtare, care poate fi de la o lună la un an.
Dacă purtați lentilele mai rar, asigurați-vă că păstrați lentilele într-o cutie curată cu suficientă soluție și cu capacele bine înșurubate. Înainte de fiecare aplicare, clătiți și curățați bine lentilele cu soluție. Așezați lentila pe palmă, picurați soluția și masați ușor lentila din ambele părți cu degetul arătător.
Există 2 lucruri care sunt absolut necesare: soluția specială și cazul. Dacă suferiți de ochi uscați, încercați „Horien Aqua Comfort” - picături de ochi hidratante pentru confort prelungit și prelungirea durabilității lentilelor.
O trusă compactă cu pensete și aplicator de silicon, o sticlă de soluție și oglindă este un accesoriu foarte util pentru călătorii.
Puteți comanda produse de îngrijire pentru lentilele de contact aici
Dacă purtați ochelari și doriți să încercați lentilele de contact, trebuie să vizitați un oftalmolog, deoarece prescripțiile pentru ochelari și lentile de contact diferă între ele. Urmați întotdeauna sfaturile medicului în timpul manipulării lentilelor de contact.
Este posibil să fi pus lentila pe dos și din această cauză lentila „merge” pe ochi. Lentila are 2 fețe (față și spate), înainte de aplicare asigurați-vă că lentila este în poziția corectă (marginile sale trebuie să fie îndreptate spre interior).
Inițial, atunci când scoateți lentila din soluție, aceasta este hidratată din abundență, atunci când aplicați lentila pe ochi, aceasta pierde din umiditate, astfel încât lentila se adaptează la dimensiunea ochiului și obține o fixare sigură.
Suntem la dispoziția dvs. pentru a vă ajuta cu alegerea perfectă, scrieți în chat pe messenger și consultantul va prelua cu plăcere comanda.
Mai aveți nevoie de ajutor?
Contactați-ne și vă vom consulta gratuit cu privire la orice problemă