DESPRE COMANDĂ

Cum se efectuează comanda?

Vă mulțumim pentru că ați ales să ne vizitați și să apelați la produsele oferite de EYE SEDUCTION

Pentru a plasa o comandă prin intermediul sit-ului, vă rugăm să parcurgeți următorii pași:

1. La alegerea Dvs. puteți crea un cont pe site pentru ca sistema să memoreze datele Dvs., asta va facilita următoarea comandă. Comanda o puteți face și fără cearea contului.

2. Sus în meniu click pe catalog pentru a alege categoria de produse.

3. Click pe denumirea produsului sau pe imaginea acestuia pentru a vedea detalii.

4. Alegeți opțiunea de care aveți nevoie, cantitatea (atenție la caracteristicile produsului) apoi click ‘’ADAUGĂ ÎN COȘ’’, produsul este automat în coș.

5. Sus în dreapta saitului click pe imaginea coșului – vezi coșul. Aici puteți face modificări la comandă (adăuga sau șterge).

6. Click „Continuă shopping” sau „Continuă cu finalizarea comenzii”.

7. Întroduceți detaliile de facturare și de livrare, citiți cu atenție termenii de livrareaici.

8. Alegeți modul de plată disponibil pe site.

9. După ce datele solicitate au fost întroduse, dați click pe butonul „Plasează comanda”.

10. Veți primi imediat un mesaj de confirmare a comenzii pe adresa de e-mail de pe care s-a efectuat comanda, iar un consultant va prelua comanda Dvs. în timpul apropiat

În cât timp se efectuează livrarea internațională?

Timpul livrării depinde de localitatea în care vă aflați.

Timpii orientativi de circulație includ:

– termenele de perfectare și transportare a poștei până în țara de destinație;

– termenele de distribuire conform standardelor în țara de destinație.

Timpii orientativi de circulaţie nu includ zilele libere, sărbătorile legale din ţara de destinaţie şi timpul de prezentare a trimiterii poştale la controlul vamal.

Click aicipentru a vedea timpii orientativi de circulație a coletelor.

Unde pot urmări comanda mea?

Pentru a urmări comanda introduceți numărul trimiterii poștale pe care l-ați primit prin mesaj aici

Numerele trimiterilor poștale internaționale sunt compuse din 13 caractere (ex. EE123456789MD), încep cu unul dintre marcajele „E„, „C„, “H„,”M”, „R„, „V” și finalizează cu marcajul „MD” sau cu codul țării de origine.

Cum pot să cunosc dacă se livrează în țara mea?

Lista țărilor o puteți vedeaaici

M-am răzgândit, cum pot amâna sau schimba comanda?

Dacă ați plasat o comandă greșită (ex. ați greșit produsul, parametrii sau datele de livrare) puteți să o corectați în decurs de până la 24 de ore. Trebuie doar să ne contactați la info.eyeseduction@gmail.com sau pe messenger direct de pe website menționând numărul comenzii și datele ce trebuie modificate.

Cum pot să primesc reducere?

Suntem recunoscători clienților fideli, trimitem coduri de reducere la finalizarea comenzii.

Suntem foarte bucuroși că sunteți clientul nostru, avem placerea să vă oferim 20% reducere pentru următoarea comandă. Trebuie să aveți un cont activ pe Facebook și Instagram (conturile trebuie să fie unite) cu o audiență reală de minim 500 de utilizatori. Pentru a beneficia de reducere e nevoie de realizare a 2-3 imagini clare înainte/după și un video tutorial de 1 minut cu lentilele de contact achiziționate de pe site-ul nostru. Toate materialele trebuie să fie de calitate înaltă cu lumină suficientă. Vocea/muzica trebuie să fie auzite clar cu vocabular normativ.

Conținutul video:

  • Menționarea website-ului nostru (și link-ul produselor)
  • Despachetarea produsului
  • Aplicarea și scoaterea lentilelor
  • Cum arată ochii înainte/după lentile de contact

Materialele foto/video le așteptăm pentru moderare ulterior acceptare pe info.eyeseduction@gmail.com

Care sunt modalitățile de plată?

Avem grijă de comoditatea si siguranta Dvs. astfel aveți posibilitate să achitați prin mai multe metode:

În numerar (doar pe teritoriul Republicii Moldova)

– Card bancar (cu oricare card Visa sau Mastercard)

– Paypal

DESPRE PRODUS

Prima dată comand lentile de contact ce trebuie să știu ?

Înainte de a cumpăra lentile de contact se recomandă consultarea unui medic oftalmolog, în cazul pacienților cu vedere slabă controlul este oligatoriu. După control veți primi receta la lentile de contact pe care o prezentați în mod electronic atunci cînd faceți comanda.

Eye Seduction S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru comandarea/purtarea unor lentile nepotrivite sau folosirea incorectă a produselor.

Citiți cu atenție informația despre îngrijirea și purtаrea lentilelor de contact, urmând aceste sfaturi veți garanta o experiență frumoasă în purtarea lentilelor.

Cum pot fi sigur de calitatea și autencitatea produsului?

Prioritatea noastră este sănătatea ochilor Dvs. , toate produsele de pe situ-l eyeseduction.com dețin certificatele de CALITATE PENTRU DISPOZITIVE MEDICALE – ISO 13485 și ISO13485, respectă cerințele stricte de control al calității și al organelor de reglementare a sănătății și a dispozitivelor medicale din întreaga lume: HSA Singaporian, CE European, TGA Australian, CAMCAS Canadian, FDA American. Produsele noastre sunt fabricate în conformitate cu aceste cerințe utilizând tehnologii și materiale de ultima generație.

SRL Eye Seduction este reprezentantul oficial în Republica Moldova al brandurilor MaxVUE Vision, Urban Layer, J&M Prestige

Este diferență între lentile pentru ochiul stâng și ochiul drept?

Dacă ați comandat lentile cosmetice (fără putere optică) inițial nu este diferență între ochiul stâng și ochiul drept , ulterior este benefic să nu schimbați lentilele cu locul. Pentru cei care poartă lentile de vedere, trebuie sa le păstrați fiecare în caseta proprie: LEFT pentru ochiul stâng, RIGHT pentru ochiul drept.

Dacă am puteri diferite pentru fiecare ochi în prescripția mea cum comand lentile?

Lentilele de contact incolore și colorate se vând perechi de aceea va trebui să comandați două cutii: una pentru ochiul stâng și a doua pentru ochiul drept.

Cum am grijă de lentile de contact?

Vedeți vă rog informația detaliată din instrucțiuni

Pot să dau lentilele de contact prietenului ?

Pentru a omite orice riscuri legate de infecții oculare nu se recomandă transmiterea lentilelor altei persoane. Țineti minte că lentilele de contact ca și periuța de dinți sunt individuale

Cât timp se poartă lentilele de contact?

În decursul zilei lentilele de contact incolore se poartă până la 10 ore (lentile din hidrogel) și până la 16 ore (lentile din silicon-hidrogel). Lentilele colorate se poartă până la 8 ore pe zi. Pe fiecare cutie de lentile de contact este indicat termenul de purtare de la o lună la un an.

Dacă purtați lentilele mai rar, aveți grijă să păstrați lentilele în recipient curat cu soluție suficientă și căpăcelele bine înșurubate. Înainte de fiecare aplicare clătiți și curățați abundent lentilele în soluție. Puneți lentila pe palmă, picurați soluție și masați ușurel lentila din ambele părți cu degetul arătător.

De ce mai este nevoie pentru lentile de contact?

Absolut necesar este soluția cu recipientul de păstrare. Recomandabile sunt picăturile pentru hidratare «Horien Aqua Comfort» pentru un comfort mai îndelungat și prelungirea durabilității lentilelor.

Pentru comoditate și igienă sunt recomandabile penseta și aplicatorul din silicon. Iar pentru călătorii este perfect bine venit setul pentru lentile de contact care il puteti găsi aici

Port ochelari , cum să comand corect lentile de contact ?

În timpul controlului la medicul oculist se face diagnostica vederii după care pacientul primește receta cu parametri. Dioptriile la vedere, ochelari și lentile de contact sunt diferite. Doar medicul oculist vă poate da receta la lentile de contact, deci dacă purtați ochelari cereti receta la lentile de contact.

Lentila nu se fixează pe ochi ce să fac ?

Posibil ați aplicat lentila cu partea incorectă și din această cauză lentila «umblă» pe ochi. Lentila are 2 părți, înainte de aplicare asigurați-vă ca lentila să fie în poziție corectă (marginile acesteia trebuie să fie direcționate spre interior).

Inițial când scoateți lentila din soluție ea este abundent hidratată, când aplicați lentila pe ochi ea pierde din umiditate astfel lentila se ajustează după mărimea ochiului și capătă o fixare sigură.

Cum să aleg culoarea potrivită?

Suntem la dispoziția Dvs. să vă ajutăm cu alegerea perfectă, scrieți în chat pe messenger și consultantul cu drag va prelua comanda.

Mai ai nevoie de ajutor?

Contactează-ne și te consultăm gratuit cu orice problemă