DESPRE COMANDĂ

1.Cum se efectuează comanda?

Vă mulțumim pentru că ați ales să ne vizitați și să apelați la produsele oferite de EYE SEDUCTION

Pentru a plasa o comanda prin intermediul sait-ului, vă rugăm să parcurgeți următorii pași:

1. La alegerea Dvs. puteti crea un cont pe site pentru ca sistema sa memoreze datele Dvs., asta va facilita urmatoarea comanda. Comanda o puteti face si fara cearea contului.

2. Sus în meniu click pe catalog pentru a alege categoria de produse

3. Click pe denumirea produsului sau pe imaginea acestuia pentru a vedea detalii

4. Alegeti produsul necesar (atentie la carcteristicile produslui) click ‘’ADAUGĂ ÎN COȘ’’ , produsul este automat în coș

5. Sus în dreapta saitului click pe imaginea coșului pentru a face modificări (adăuga sau șterge )

6. Verificați datele comenzii , click Continuă shopping „Continuă cu finalizarea comenzii”

7. Întroduceți detaliile de facturare și de livrare, cititi cu atentie termenii de livrare aici

8. După ce datele solicitate au fost întroduse, dați click pe butonul „Plasează comanda”

9. Veți primi imediat un mesaj de confirmare a comenzii pe adresa de e-mail de pe care s-a efectuat comanda, iar un consultant va prelua comanda Dvs. in timpul apropiat

2. În cit timp se efectuează livrarea?

Timpul livrării depinde de localitatea în care vă aflați. Timpii orientativi de circulație includ:

  • termenele de perfectare și transportare a poștei până în țara de destinație;
  • termenele de distribuire conform standardelor în țara de destinație.

Timpii orientativi de circulaţie nu includ zilele libere, sărbătorile legale din ţara de destinaţie şi timpul de prezentare a trimiterii poştale la controlul vamal.

Click aici pentru a vedea timpii orientatiti de circulatie a coletelor.

3.Unde pot urmări comanda mea?

Pentru a urmări comanda introduceți numărul trimiterii poștale pe care l-ați primit prin mesaj  aici

Atenție!

Numerele trimiterilor poștale prin Republica Moldova sunt compuse din 14 caractere (ex. DS0123456789RR), încep cu marcajul „D” și finalizează cu „RR„, „CC„, „AS” sau „AR„.

Numerele trimiterilor poștale internaționale sunt compuse din 13 caractere (ex. EE123456789MD), încep cu unul dintre marcajele „E„, „C„, “H„,”M”, „R„, „V” și finalizează cu marcajul „MD” sau cu codul țării de origine.

4.Cum pot să cunosc dacă se livrează în țara mea?

Lista țărilor o puteți vedea aici

5.M-am razgandit, cum pot amâna sau schimba comanda?

Dacă ați plasat o comandă greșită (ex. ați greșit produsul, parametrii sau datele de livrare) puteți să o corectați în decurs de până la 24 de ore. Trebuie doar să ne contactați la info.eyeseduction@gmail.com sau pe messenger direct de pe website  menționând numărul comenzii și datele ce trebuie modificate.

6.Cum pot să primesc reducere?

Suntem recunoscători clienților fideli, avem sistema de reduceri la procurarea a doua perechi de lentile de contact beneficiați de reducere de 5%, de la 3 perechi 10%.

Beneficiați de 20% de reducere la etichetarea paginii noastre pe Facebook si Instagram (pentru detalii scrieți in Direct pe messenger)

7.Care sunt modalitățile de plată?

Avem grijă de comoditatea si siguranta Dvs. astfel aveți posibilitate să achitați prin mai multe metode:

În numerar – prin alimentarea portofelului Paynet rapid și ușor în locații de alimentare speciale

-Card bancar – cu oricare card Visa sau Mastercard

-Cu un alt portofel electronic – alimentează și/sau retrage bani prin: Webmoney, Yandex money, Qiwi wallet, Bitcoin

-Transferuri internaționale – primește un transfer direct pe portofelul Paynet: Unistream, Blizko, Sigue și altele.

-Paypal

 

 

DESPRE PRODUS

1.Prima data comand lentile de contact ce trebuie sa stiu ?

Înainte de a cumpăra lentile de contact se recomandă consultarea unui medic oftalmolog, în cazul pacienților cu vedere slabă controlul este oligatoriu . După control veți primi receta la lentile de contact pe care o prezentați în mod electronic atunci cînd faceți comanda .

Eye Seduction S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru comandarea/purtarea unor lentile nepotrivite sau  folosirea incorectă a produselor.

Citiți cu atenție informația despre îngrijirea și purtаrea lentilelor de contact, urmând aceste sfaturi veți garanta o experiență frumoasă în purtarea lentilelor .

2.Cum pot fi sigur de calitatea și autencitatea produsului?

Prioritatea noastră este sănătatea ochilor Dvs. , toate produsele de pe situ-l eyeseduction.com  dețin certificatele de CALITATE PENTRU DISPOZITIVE MEDICALE – ISO 13485 și ISO13485, respectă cerințele stricte de control al calității și al organelor de reglementare a sănătății și a dispozitivelor medicale din întreaga lume, cum sunt HSA Singaporian , CE European , TGA Australian și CAMCAS Canadian . Produsele noastre sunt fabricate în conformitate cu aceste cerințe utilizând tehnologii și materiale de ultimă generație .

SRL Eye Seduction este reprezentantul oficial în Republica Moldova al brandurilor MaxVUE Vision,  Urban Layer, J&M Prestige .

La cererea clientului oferim toate documentele in original cu ștampilele și semnăturule necesare .

3.Este diferență între lentile pentru ochiul stâng și ochiul drept?

Dacă ați comandat lentile cosmetice (fără putere optică) inițial nu este diferență între ochiul stâng și ochiul drept , ulterior este benefic să nu schimbați lentilele cu locul. Pentru cei care poartă lentile de vedere , trebuie sa le păstrați fiecare în caseta proprie: LEFT pentru ochiul stâng, RIGHT pentru ochiul drept.

4.Daca am puteri diferite pentru fiecare ochi in prescriptia mea cum comand lentile?

 Lentilele incolore se vând la bucată , deaceea puteti comanda dioptrii diferite la fiecare ochi . Lentilele de contact colorate se vând perechi de aceea va trebui să comandați două cutii. Una pentru ochiului stâng și a doua pentru ochiul drept.

5.Cum am grijă de lentile de contact?

Vedeti va rog informația detaliată din instrucțiuni

6.Pot să dau lentilele de contact prietenului ?

Pentru a omite orice riscuri legate de infecții oculare nu se recomandă transmiterea lentilelor altei persoane .Țineti minte că lentilele de contact ca și periuța de dinți sunt individuale

7.Cât timp se poartă lentilele de contact?

In decursul zilei lentilele de contact incolore se poarta pana la 10 ore (lentile din hidrogel) si pana la 16 ore (lentile din silicon-hidrogel). Lentilele colorate se poarta pana la 8 ore pe zi. Pe fiecare cutie de lentile de contact este indicat termenul de purtare de la o lună la un an.

Dacă purtați lentilele mai rar termenul poate fi prelungit, însă aveți grijă să păstrați lentilele în recipient curat cu soluție suficientă și căpăcelele bine înșurubate. Înainte de fiecare aplicare clătiți si curatati abundent lentilele în soluție. Puneti lentila pe palma, picurati solutie si masati usurel lentila din ambele parti cu degetul aratator.

8.De ce mai este nevoie pentru lentile de contact?

Absolut necesar este soluția cu recipientul de păstrare. Recomadabile sunt picăturile pentru hidratare «Horien Aqua Comfort» pentru un comfort mai îndelungat și prelungirea durabilității  lentilelor.

Pentru comoditate si igiena sunt recomandabile penseta si aplicatorul din silicon. Iar pentru calatorii este perfect bine venit setul pentru lentile de contact care il puteti gasi aici

9.Port ochelari , cum sa comand corect lentile de contact ?

În timpul controlului la medicul oculist se face diagnostica vederii Dvs. În cazul miopiei (atunci când se vede neclar în depărtare) medicul stabileste dioptriile. Dioptriile la vedere, ochelari și lentile de contact sunt diferite. Doar medicul oculist vă poate da receta la lentile de contact, deci dacă purtați ochelari cereti receta la lentile de contact.

10.Lentila nu se fixează pe ochi ce sa fac ?

Posibil ați aplicat lentila cu partea incorectă și din aceasta cauza lentila «umblă» pe ochi. Lentila are 2 părți, înainte de aplicare asigurați-vă ca lentila să fie în poziție corectă (marginile acesteia trebuie sa stea în sus, sa nu fie lăsate).

Initial cand scoateti lentila din solutie ea este abundent hidratata, cand aplicati lentila pe ochi ea pierde din umiditate astfel lentila se ajusteaza dupa marimea ochiului si capata o fixare sigura.

11.Cum să aleg culoarea potrivită?

Suntem la dispoziția Dvs. să vă ajutăm cu alegerea perfectă, scrieți în chat pe messenger și consultantul cu drag va prelua comanda.

 

Back to Top